太陽光発電のメーカー保証の比較|出力保証・製品保証・雨漏り・自然災害の補償
住宅用太陽光発電のメーカー保証は、パネルの出力が落ちたときの「出力保証」と、製造上の不具合の「製品保証」が中心です。主要メーカーの出力保証は20〜30年。長州産業は、施工認定店が標準架台で施工した場合の雨漏りを含む施工不具合も保証の対象にしています。台風・落雷・火災などの自然災害は多くのメーカー保証で対象外のため、パナソニックやカナディアン・ソーラーの災害補償、販売店の補償、火災保険を確認します。
ここでは、各メーカーの保証書と公式ページで確認した内容をもとに、保証の種類と、メーカーごとの違いを説明します。保証の内容は製品や購入の時期で変わるため、契約の前に最新の保証書を確認してください。
太陽光発電の保証の種類
| 保証の種類 | 対象 | 主な提供元 |
|---|---|---|
| 出力保証 | パネルの出力が、保証書に決められた値を下回った場合 | メーカー |
| 製品保証(機器保証) | パネル・パワーコンディショナ・架台などの製造上の不具合 | メーカー |
| 施工保証・雨漏り | 設置工事の不具合、設置部からの雨漏り | 販売店・施工店(長州産業はメーカーの保証に含む) |
| 自然災害の補償 | 火災・落雷・台風・飛来物などによる損害 | メーカーの補償制度、販売店、火災保険 |
たとえば長州産業の住宅用の保証書では、パネルの出力について、保証開始から10年間は公称最大出力の81%未満、11年目以降は72%未満になった場合を保証の対象としています(JISの測定方法による)。出力保証の年数だけでなく、どの値を下回ったら保証されるかも、メーカーごとに確認します。
主要メーカーの保証の比較
| メーカー | 出力保証 | 製品保証・ほか |
|---|---|---|
| 長州産業 | 30年 | 構成機器15年。施工10年(設置部からの雨漏りを含む。施工認定店による施工が条件) |
| ハンファQセルズ | 30年 (Re.RISE-NBC) | セット購入時、Re.RISE-NBCのパネル30年・パワーコンディショナ15年・架台15年 |
| カナディアン・ソーラー | 30年 | モジュールの製品保証25年、製品保証15年(施工認定IDを持つ施工者の施工が条件)。有償の災害補償制度あり |
| トリナ・ソーラー | 30年 | 製品保証15年(有償で最長25年) |
| ジンコソーラー | 30年 (Tiger Neo) | 製品保証の年数は日本向けの公式資料で確認できず |
| JAソーラー | 30年 | 製品保証12年(限定製品保証書で144か月) |
| パナソニック | 25年 | モジュールの機器瑕疵15年。制度加盟販売店の取り扱いで自然災害15年補償 |
| シャープ | 20年 | BLACKSOLARプレミアム保証:モジュール20年・システム機器15年。蓄電池連携型パワーコンディショナと組み合わせると、新太陽光発電システム保証(システム機器15年・モジュール出力25年) |
| ネクストエナジー | 30年 (リニア出力保証) | 製品保証15年 |
- 出典:長州産業「保証内容(住宅用)」(SK-250801)とNシリーズのカタログ、ハンファジャパン「ハンファジャパンの保証について」、カナディアン・ソーラー「住宅用保証」と住宅用カタログ、トリナ・ソーラー NEG9R.28 データシート、ジンコソーラー「Tiger Neo」(日本語公式ページ)、JAソーラー「限定製品保証書」とデータシート、パナソニック「業界トップクラスの保証」と製品ページ、シャープ「安心の長期保証」、ネクストエナジー製品サイト「NER108M460B-NED」(保証体制)。
- 出力保証の年数は、各メーカーの住宅用の主力モデルの値です。同じメーカーでもシリーズによって年数や保証値が違います(たとえばハンファのRe.RISE-G3シリーズのパネルの製品保証は25年)。
雨漏りの保証(長州産業の条件)
屋根に架台を固定する工事では、施工に不具合があると雨漏りにつながることがあります。長州産業は「業界ではめずらしい雨漏り保証」として、雨漏りを含む施工の不具合を無償の保証に含めています。保証書に書かれた条件は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 長州産業の施工認定店(または施工認定店が管理する業者)が、長州産業の標準架台を使って施工した場合の、架台の施工による不具合(設置部からの雨漏りを含む) |
| 内容 | 機器の修理・交換に加え、不具合の原因になった施工箇所とその周辺を無償で修繕 |
| 対象外 | 陸屋根架台・金属折板屋根用架台、標準架台以外の架台、施工認定店以外による工事、パネルの設置に起因しない雨漏り。茅葺屋根・土葺屋根など、屋根材や家の構造によって対象外となる場合あり |
- 出典:長州産業「保証内容(住宅用)」(SK-250801)、長州産業「長州産業の特長」。
ほかのメーカーで設置する場合は、販売店・施工店の工事保証で、雨漏りを何年、どこまで保証するかを見積もりの段階で確認してください。
自然災害(台風・落雷・火災など)の補償
たとえば長州産業の住宅用の保証書では、火災・風水害・地震・落雷・台風・噴火・津波などの天災地変や、飛来物による故障・損傷は、保証の対象外とされています。自然災害による損害は、メーカーの補償制度や販売店の補償、住宅の火災保険で備えます。
| メーカー | 内容 |
|---|---|
| パナソニック | 自然災害15年補償(制度加盟販売店の取り扱い)。パナソニック製のパワーコンディショナなどを使ったシステムが対象で、火災・落雷・風災などで生じた損害の修理費を系統連系日から15年間、上限額まで補償。火災保険などで支払われる場合はそちらが優先、地震・噴火・津波・盗難は対象外 |
| カナディアン・ソーラー | 住宅用太陽光発電システム 災害補償制度(有償)。火災・落雷・台風・水災・飛来物などの損害を、設置日から10年、補償上限額まで補償 |
| ハンファジャパン | 災害補償は販売店に事前に確認するよう案内 |
- 出典:パナソニック「業界トップクラスの保証|住宅用太陽光発電システム」、カナディアン・ソーラー「住宅用保証」、ハンファジャパン「ハンファジャパンの保証について」。
- 住宅の火災保険で太陽光発電の損害が補償されるかは、保険会社と契約の内容によって違います。保険会社や代理店に確認してください。
保証を受けるための条件と、保証の延長
多くのメーカーが、メーカーの研修を受けた施工店による設置と、設置後の保証の申請を条件にしています。たとえばハンファジャパンは、施工研修を修了した施工ID保有者による設置工事と、設置後の保証申請を必須としています。カナディアン・ソーラーも、施工認定IDを持った施工者による施工を製品保証の条件にしています。
| メーカー | 内容 |
|---|---|
| ハンファジャパン | ハンファ20年保証制度(有償・制度加入料65,000円・税別)。15年の保証に5年を追加。Re.RISE-NBCシリーズなど、もとの保証期間が20年以上のパネルには適用されない。加入者には初年度の発電シミュレーションの補償の特典あり |
| カナディアン・ソーラー | 20年延長保証サービス(有償)。製品保証15年に5年の製品延長保証を加え、パワーコンディショナを含めて最大20年。メーカー保証期間を含む出張作業料の保証つき |
| トリナ・ソーラー | 製品保証15年を有償で最長25年 |
- 出典:ハンファジャパン「ハンファ20年保証制度」、カナディアン・ソーラー住宅用カタログ、トリナ・ソーラー NEG9R.28 データシート。
見積もりで保証を比べる
保証の年数と条件はメーカーと製品で違い、雨漏りや自然災害は販売店の工事保証や補償で差が出ます。見積もりを取るときは、価格と一緒に、メーカー保証・工事保証・自然災害の補償の内容と、保証の申請を販売店がしてくれるかを確認してください。
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よくある質問(FAQ)
- 出力保証と製品保証の違いは?
- 出力保証は、パネルの出力が決められた値を下回ったときに修理や交換をする保証です。製品保証(機器保証)は、パネルやパワーコンディショナなどに製造上の不具合があったときの保証です。年数はメーカーと機器ごとに違うため、両方を確認します。
- 雨漏りはメーカーの保証の対象になる?
- メーカーによって違います。長州産業の住宅用の保証書では、長州産業の施工認定店が標準架台で施工した場合に、設置部からの雨漏りを含む架台の施工不具合を保証の対象にしています(陸屋根架台・金属折板屋根用架台は対象外)。ほかのメーカーでは、販売店・施工店の工事保証で雨漏りをどこまで保証するかを確認してください。
- 長州産業の太陽光発電は自然災害も保証される?
- 長州産業の住宅用の保証書では、火災・風水害・地震・落雷・台風などの天災地変や、飛来物による故障・損傷は保証の対象外とされています。自然災害への備えは、住宅の火災保険や、販売店の補償の内容を確認してください。
- 自然災害の補償があるメーカーは?
- パナソニックは、パナソニック製のパワーコンディショナなどを使ったシステムを対象に、制度に加盟した販売店の取り扱いで自然災害15年補償を設けています(火災保険が優先、地震・噴火・津波は対象外)。カナディアン・ソーラーは、火災・落雷・台風・水災・飛来物などの損害を設置日から10年補償する有償の災害補償制度があります。ハンファジャパンは災害補償を販売店に確認するよう案内しています。
- 保証を受けるための条件は?
- 多くのメーカーが、メーカーの研修を受けた施工店(施工認定店・施工IDの保有者など)による設置と、設置後の保証の申請を条件にしています。保証書を受け取ったら保管し、手元にない場合は購入先に問い合わせてください。
- 保証を延長できるメーカーは?
- ハンファジャパンは、15年の製品保証などに5年を追加する有償の「ハンファ20年保証制度」(制度加入料65,000円・税別)を設けています。カナディアン・ソーラーは製品保証15年に5年を加える有償の20年延長保証サービス、トリナ・ソーラーは製品保証15年を有償で最長25年にできるとしています。



