ウォーターサーバーを解約する際の注意点

ウォーターサーバーの契約時には、解約時のことや故障時、引っ越しする際のことについては、あまり気にしないと思います。できれば長く使っていきたいウォーターサーバーですが、使用してから気づく点(不満、水の味、デザインなど)や他社のサーバーの良さを知ってしまったことで乗り換えたいと考えたりするかもしれません。ここでは、解約する際に発生する費用や注意点と故障時や引っ越しの際にかかる費用についても併せてご案内します。

解約時に発生する費用

契約期間のあるウォーターサーバーを解約する場合や一定期間の使用契約がある場合に期間内での解約には、解約金(違約金)が発生することがあります。また、解約後に返却するレンタルサーバーの送料も自己負担となる場合もあります。契約する際にはその点の確認も必要です。

  • 解約で発生する費用
  • ・ 解約金(違約金)、サーバーの返却送料

買取サーバーの場合、処分は自己負担です。分割での購入した場合、解約時に残高が残っていると一括請求もあるので契約の際には必ず確認してください。

解約金の発生条件と料金一覧

メーカー 解約金発生条件と料金
プレミアムウォーター(富士吉田)のロゴ 基本プランの場合、2年未満の解約で10,800円
PREMIUM3年パックの場合、3年未満の解約で16,200円
うるのん(さらり)のロゴ 1年未満の解約で10,800円
1年以上2年未満の解約で5,400円
富士桜命水のロゴ 1年未満の解約で6,480円とサーバー返送料3,456円
ネイフィールウォーター(日田ほのか)のロゴ スタイリッシュサーバーの利用で1年未満に解約された場合5,400円
らく楽サーバーシリーズの利用で2年未満に解約された場合9,720円
マーキュロップのロゴ 2年以内の解約でボトル購入本数が12本以下の場合5,000円
フレールのロゴ 1年未満の解約でサーバー引取り手数料として5,400円
富士青龍水のロゴ 1年以内の解約で、ウォーターサーバー引取手数料として5,250円
クリティア(金城のお水)のロゴ スタンダードプラン、CLYTIA 富士山のお水 7Lを契約の場合、2年以内の解約で13,500円
cado×CLYTIAの購入で、ずっとCLYTIAプランを契約の場合、3年以内の解約で13,500円
ずっとCLYTIAプランを契約の場合、3年以内の解約で14,580円
エフィールウォーターのロゴ 途中解約の場合(1年ごとの契約)、契約満了月までの残り月数×756円
アクアマジック1Way(沖縄の夢物語)のロゴ 1年以内のご解約でサーバーメンテナンス料として5,400円
解約時のサーバー返送費用も負担
フレシャス木曽のロゴ 2年未満の解約で9.720円
クリクラミオのロゴ 2年未満の解約で8,640円
アクアマジック1Way(知床の夢物語)のロゴ 1年以内の解約で5,560円
アクアクララのロゴ 6カ月以内の解約で3,240円
ハワイウォーターのロゴ 1年以内の解約で解約手数料5,142円
アルピナウォーターのロゴ 1年以内の解約で解約手数料5,142円
ワンウェイウォーター(プラスプレミアム)のロゴ 1年以内の解約で5,250円
富士の湧水のロゴ 1年未満の解約で5,400円
クリクラのロゴ なし
  • 上記の内容は、最新の情報を掲載するよう努めておりますが、企業・サイト・サービスの事情などにより、その変更が反映されていない場合があります。最新の情報は、各メーカーの公式サイトでご確認ください。

故障時にかかる費用

通常に使用していて故障した場合は、整備不良が原因と考えられるため、無料で交換してくれるメーカーがほとんどです。しかし、誤った使い方や使用者の過失(通常の使用範囲外)で故障・破損した場合については、修理にかかる実費は自己負担になります。

  • よくある故障事例
  • ・水漏れ、サーバーの破損(特に取水コック)、お湯がでない、水が冷えない
  • 故障の際は、実費の負担の可能性もあるのでどうして故障したのかを整理し、ご使用のウォーターサーバーメーカーへ早めに連絡するのが良いかと思います。

引っ越しにかかる費用

引っ越し先により、使用しているウォーターサーバーの配送エリア外になってしまう場合があります。その場合は、契約終了となり契約期間以上使用していれば無料ですが、契約期間内であれば解約金が発生してしまいます。また、ウォーターサーバーは、引っ越し業者が運んでくれることもありますが、一旦ウォーターサーバーメーカーが回収し、あらためて設置しなおす場合がありますので、引っ越しが決まった際には、早めにご使用のウォーターサーバーメーカーに連絡する必要があります。

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